Дисконтная карта Фикс Прайс: как получить, активировать и копить баллы

Как восстановить карту если потерял?

Если вы потеряли свою основную карту, то компания Фикс Прайс может восстановить ваш бонусный счет. Для этого вам необходимо приобрести новую карточку на кассе, но проходить регистрацию заново нет необходимости.

После покупки вам необходимо заполнить специальную форму обращения, в который вам нужно указать номер прошлой карты ( эта информация есть в личном кабинете ) и новый номер. После того, как обращения рассмотрят, то баллы перенесут с прошлой карты на новый счет.

Необходимая информация о владельце карты:

• 9-значный идентификатор (9 начальных цифр на лицевой стороне карточки);
• пин-код (четыре последние цифры на лицевой стороне дисконтной карты);
• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты;
• фамилия, имя и отчество, дата рождения, пол;
• почтовый адрес (регион и город).

При активации дисконта по телефону вы сообщаете эту информацию устно, при регистрации через интернет вносите ее в личный кабинет. После внесения номера телефона нужно отослать SMS с кодом для подтверждения номера. Завершающий этап – подтверждение согласия на использование персональных данных и получение рассылки.

За что списываются бонусы

Баллы с бонусной карты могут быть списаны в трех случаях:

1. Вы оплатили ими часть покупки;
2. На ваш счет были ошибочно начислены баллы из-за сбоя в системе;
3. Истек срок действия бонусов — период их активности составляет 180 дней с момента зачисления.

Если, по вашему мнению, баллы были списаны несправедливо, обратитесь к сотрудникам компании. Это можно сделать через форму обратной связи на сайте, либо по телефону горячей линии: 8 (800) 775-35-15.

Как получить карту Fix Price

Приобрести ее можно исключительно в сети магазинов. Карты имеются в каждой торговой точке и продаются на кассе (выдаются кассиром). Вам необязательно приобретать товары, чтобы купить карту Фикс Прайс.

Ее можно отдельно купить на кассе без другой продукции из магазинов сети.

Какими способами можно активировать карту

Существует 2 способа активации, из которых владелец дисконта может выбрать более удобный для себя вариант.

• 1 способ Активация карты в контакт-центре.
• Через официальный сайт клуба Фикс Прайс.

Если вы выбрали первый способ, позвоните по телефону 8 (800) 775-35-15 и сообщите оператору необходимую информацию. Вас сразу же зарегистрируют в системе, и вы сможете начать копить баллы для оплаты ими покупок. Список данных, необходимых для регистрации в системе Fix Price, смотрите ниже.

Регистрация бонусной карты 2020 года через интернет осуществляется в следующем порядке. Вам необходимо посетить сайт Фикс прайс и выбрать опцию «Зарегистрировать карту».

Вы автоматически попадете на страницу регистрационной формы. Для каждого участника системы предусмотрено создание личного кабинета на сайте https://bonus.fix-price.ru. Это удобно для контроля финансового движения и управления платежами и баллами. Кабинет владельца создается одновременно с заполнением регистрационной формы. В Личный кабинет также необходимо внести свои данные.