Содержание
Как получить бонусы
Количество получаемых баллов напрямую зависит от уровня, на котором находится держатель карты.
Всего существует три уровня:
- Первый уровень является стартовым, а для его получения достаточно принять участие в акции с последующим оформлением персонального кошелька. Он позволяет накапливать 5% от стоимости покупки.
- Чтобы перейти на 2 ступень, необходимо в течение года потратить 5 тысяч рублей на услуги и товары, предоставляемые администрацией кинозалов. Выполнив данное условие, клиент может рассчитывать на кэшбек в 10%.
- Последним, и самым заманчивым, уровнем по праву считается третий. Получить его можно, если за год будет потрачено более 10 тысяч рублей. При этом уровне может возвращаться до 20% о стоимости билетов.
Каждый может рассчитывать на «стартовые» 100 баллов при активации и совершении первой покупки, что стимулирует к дальнейшему накоплению бонусов.
Важно знать! В целях предотвращения мошенничества и нечестной накрутки установлен лимит на получение бонусов. За 24 часа можно получить возврат баллов только за 4 билета. Это значит, что купить их можно в любом количестве, но «бонусных» среди них будет только четыре.
Как оформить виртуальную карту
Для этого нужно пройти регистрацию на сайте kinoteatr.ru. Сделать это можно с помощью следующих шагов:
- Зайти на сайт и вверху страницы выбрать раздел «Личный кабинет»;
- Автоматически открывается страница программы лояльности kinoteatr.ru/bonus , на ней можно найти всю информацию, касающаяся акции;
- Далее нужно нажать на пункт «Зарегистрироваться»;
- Ввести в поле номер телефона;
- Дождаться шестизначного кода и записать его в текстовую строку;
- Указать свою почту;
- Придумать пароль и запомнить его;
- Кликнуть на «Завершить регистрацию».
- Открыть почту и дождаться сообщения, в котором будет ссылка для подтверждения действия;
- Перейти по ссылке в письме.
- Нужно принять условия и правила программы лояльности;
- Затем нажать на пункт «Выпустить виртуальную карту».
В случае верного выполнения всех пунктов, на экране появится приветственное сообщение, свидетельствующее о прохождении регистрации.
Для списания средств с виртуальной карты требуется показать кассиру штрих-код на экране смартфона.
Как проверить бонусы на балансе
Узнают баланс карты следующим образом:
- заходят на официальную вэб-страницу кинотеатра;
- входят под своим логином в Личный кабинет;
- сохраняют номер карты в разделе Персональная информация;
- после этого количество бонусных баллов будет автоматически выводиться на экран при авторизации в ЛК.
Получить сведения о балансе счета и перейти на новый статус участника жители столицы и СПБ могут по телефону компании 8800-100-3868 (с 10 утра до 10 вечера).
Что представляет собой программа лояльности
Бонусная карта Формула кино представляет собой магнитное пластиковое устройство с конкретным номером. Это индивидуальный накопительный инструмент, который не подлежит передаче посторонним лицам. Его владелец имеет право на бонусное начисление в размере 5, 10 и 20 % от оплаченной суммы. Все зависит от уровня накопления:
- 5% – при активации карты;
- 10 % – 150 баллов;
- 20 % – 1500 баллов.
Накопление бонусов происходит в определенных ситуациях:
- приобретение кинобилета на кассе и через интернет;
- покупка билета в приложении с сотового телефона;
- предъявление билета, который был куплен в самообслуживающемся терминале.
В последнем варианте сканированный документ надо отправить на почтовый адрес tk@formulakino.ru в течение трех суток после покупки.
Баллы не начисляются на следующие виды товаров:
- подарочный сертификат;
- фуршет в баре;
- концерты, спектакли и спортивные мероприятия в кинотеатре;
- фильмы из программы фестивалей;
- табачные и алкогольные изделия;
- 20 и более мест на один сеанс.
К дополнительным поощрениям гостей сети кинотеатров относятся:
- резервация билетов в режиме онлайн;
- приглашение на специальные сеансы и закрытые показы;
- уникальные скидки;
- возможность оплаты услуг и товаров накопленными бонусами.
Баллами можно «покрыть» всю стоимость покупки и никак иначе. Доплата наличными не предусмотрена. При возврате товара, оплаченного со счета карты, обратно на баланс бонусы не зачисляются.
Воспользоваться накоплениями можно при выполнении следующих условий:
- сумма не более 10 тысяч рублей;
- оплата бонусами один раз в четыре недели;
- покупка в одном кинотеатре сети.
Участник программы лояльности может зарезервировать билеты через официальный сайт компании, если выполняются следующие условия:
- бронируются не более шести билетов;
- выкуп билетов осуществлен за полчаса до начала сеанса;
- отмена брони происходит не позднее, чем за полчаса до показа.
Бонусы нельзя обналичивать, счет карты является накопительным. В случае потери пластика участник программы должен известить организаторов и заблокировать счет. Осуществить перенос оставшихся бонусов можно, сообщив о своей просьбе на адрес tk@formulakino.ru. При отсутствии операций в течение 12 месяцев пластик блокируется, а баллы аннулируются.