Содержание
Заменить карту в случае потери или повреждения
Если у вас произошла кража, потеря или повреждение карточки Окей, то вам нужно сообщить о проблеме специалисту контакт-центра по телефону бесплатной горячей линии или передать информацию с заявлением работникам магазина на информационной стойке или первой кассе. После получения сигнала ваша карточка будет заблокирована, и взамен вы бесплатно получите новую с сохранением на ней всех исходных данных. Блокировка и бесплатная замена возможна лишь в случае ее своевременной регистрации и активации.
Телефон колл-центра 8-800-250-00-08
Актуальные условия
Вообще, в О’КЕЙ сами называют свою бонусную программу новой — в 2020 году она обновлена и, соответственно, условия скидки на день рождения также немного претерпели изменения:
- Вы должны быть участником бонусной программы и иметь карту лояльности клиента.
- Самое важное — срок действия бонуса: 7 дней до дня рождения, и 7 дней после. Итого — 15 дней радости (не забываем и собственно праздник)!
- Обязательно корректно заполняйте анкету клиента достоверными данными. Именно на ваш номер телефона и приходит СМС с активацией бонуса. Этот код необходимо будет предъявить кассиру при оформлении заказа в магазине.
- Скидка не суммируется с другими.
- Не забываем, что есть такая вещь, как минимально разрешенная стоимость товара — даже с учетом бонуса это значение не может быть ниже минимального.
- К сожалению (и это главная боль 🙁 ), пока скидка не предоставляется в магазине okeydostavka.ru, однако мы следим за ситуацией и ждем сдвигов в сторону интернет-продаж.
Не распространяется промокод на:
- табачные изделия
- аксессуары для курения
- подарочные карты
- лотерейные билеты
- товары накопительных акций
Почему не приходит скидка?
Как уже было упомянуто выше — обязательно корректно указывайте все данные о себе в анкете при получении и активации карты лояльности ОКЕЙ. В случае отсутствия и/или некорректного указания в анкете всех обязательных данных смс-сообщение не отправляется и, что логично, скидка не предоставляется.
Вот выдержка из правил:
Регистрация и активация карты
Первый вариант – заполнить стандартную анкету непосредственно в гипермаркете. Зарегистрируют и активируют уже сами сотрудники.
Второй вариант – оформиться через Интернет:
Как активировать карту Окей Томск в личном кабинете- Перейти по ссылке www.okmarket.ru/customers/loyalty-card/activation.
- Ввести последние 10 цифр порядкового номера.
- Внести в электронную форму персональные данные.
- Согласиться с правилами и на рекламно-информационную рассылку через sms, электронную почту (второе не обязательно, галочку напротив этого пункта можно снять).
- Нажать кнопку «Активировать».
ВНИМАНИЕ! Регистрация означает согласие на обработку персональных данных.
Вся информация участника накопительной программы доступна в Личном кабинете на официальном сайте компании. Вход осуществляется с использованием данных инструмента лояльности. Здесь можно просматривать:
- баланс бонусов;
- историю покупок;
- возможные скидки, акции.
Как получить карту скидок “Токио-Сити”: как зарегистрирвать
Как позвонить в банк “Русский Стандарт” бесплатно: телефоны горячей линии узнайте тут
Самое главное о карте “Клуба друзей Петровича”: https://vbanke.info/bonusnye-karty/klub-druzej-petrovicha.html
Как активировать карту О’кей
- При получении карты у кассира, необходимо предоставить дополнительные данные из паспорта и дать согласие на их обработку. Без активации карты вы сможете только накапливать бонусы. Чтобы списывать их, получать персональные предложения, нужно активировать карту на официальном сайте okmarket.ru.
- Активацию можно пройти и в самих магазинах Окей на инфопунктах.
- Уже дома зарегистрируйте личный кабинет, а затем перейдите на форму активации.
- Поэтапно введите требуемые данные: номер новой карты, ФИО, телефон, адрес электронной почты, дату рождения.
Приветственные баллы начислят только в случае заполнения всех полей. В случае утери пластика, восстановить можно только активированный экземпляр. Все баллы и бонусы при этом сохраняются.
После получения виртуальной карты, ее также нужно будет активировать.
При невозможности заполнить данные самостоятельно, обратитесь в службу поддержки по телефону горячей линии 8-495-970-00-08 (с 8-00 до 22-00 по московскому времени, бесплатно).
Условия получения скидки Окей в ДР
Чтобы воспользоваться скидкой на День Рождения ОКЕЙ нужно:
- Получить код по СМС. Если вы не получили код, значит вы забыли активировать карту или ваши личные данные не верны, в таком случае скидка не предоставляется. Скорее регистрируйтесь и забирайте ваш подарок!
- Прийти в магазин и выбрать нужные вам товары.
- Сообщить кассиру код, указанный в СМС, для активации скидки и приобрести товары по выгодной для вас цене.
Воспользоваться скидкой можно в любом магазине ОКЕЙ в любом городе. Оформленные онлайн-заказы на сайте okeydostavka.ru не участвуют в акции. Если вы все равно хотите заказать доставку товаров в магазине Окей онлайн, прочитайте здесь, как можно оформить заказ в нашей статье или оформите доставку сразу. Ну и, конечно, экономьте и применяйте бонусную карту Окей при покупках!
