Содержание
Как копить и использовать бонусы в «Санлайт»?
- Во-первых, необходимо совершать покупки в сети магазинов «Санлайт». Перед оплатой на кассе надо предоставить свой дисконт. Только в этом случае бонусные баллы будут начислены. Накопленные дисконтные деньги можно потратить на следующие покупки.
- Во-вторых, в качестве приветствия магазин начисляет на бонусный счет новому клиенту 1000 баллов. Эти деньги также предназначены для оплаты продукции сети ювелирных магазинов. Ими нельзя заплатить за товары в других торговых точках, или вывести их по безналичной системе расчетов.
- В-третьих, владельцы дисконта могут получить скидку до 70% на ювелирные изделия в период проведения специальных акций. В каталоге продукции на сайте такие акционные предложения выделены цветом.
Принцип формирования бонусов в Sunlight
Один бонусный балл в мобильном приложении Sunlight приравнивается к 1 рублю. По сути, это виртуальная валюта магазина. Некоторые баллы сгорают по окончанию акции, а другие лежат на счету пользователя в течение долгого времени.
Получить бонусы можно в рамках специальных акций компании. Обычно их выдают за выполнение определенных действий: регистрация, приобретение украшений, написание отзывов на продукцию. Однако иногда магазин начисляет баллы пользователям в виде поощрения, с целью стимулировать дальнейшие покупки.
Программа лояльности предусматривает постепенное повышение процента начисляемых бонусов. Она состоит из четырех ступеней, наименование которых зависит от пола пользователя.
Как в магазине Санлайт бывают названия статусов и условия зачисления баллов:
Статусы: | Преимущества: |
---|---|
В женской версии программы лояльности первая ступень называется «Звезда». Клиент-мужчина именуется «Джентльменом». | На счет пользователя возвращается бонусами до 5% от полной стоимости покупки. |
Вторая ступень называется либо «Принцесса», либо «Лорд». | Ее достижение повышает процент зачисляемых баллов до 10%. |
Статус женщины на 3-й ступени программы зовется «Королева». В мужской версии программы этот статус именуется «Король». | На этой ступени клиент получает кэшбек баллами в размере 15% от суммы заказа. |
4-я ступень называется «Богиня» или «Супермен». | Дает право на возвращение 20% от потраченных на покупку денег в виде баллов. |
Бонусы в приложении Санлайт для мобильных телефонов обычно нельзя потратить через приложение на хиты или товар, уже идущий по скидке. С их помощью постоянные клиенты могут оплатить от 10 до 30% от суммы заказа. Во время действия отдельных акций скидка увеличивается до 70-80%.
Это может быть полезным: Как получить подарок в Cанлайт.
Как восстановить карту при утере?
Если клиент потерял свою дисконтную карту, ему необходимо сообщить об этом по телефону горячей линии ювелирного магазина. После его звонка дисконт будет заблокирован. Новую карту можно получить в любой торговой точке «Санлайт».
Как получить накопительную карту «Sunlight Brilliant»
Стать владельцем этого дисконта может каждый желающий при условии, что ему уже исполнилось 16 лет. Для получения бонусной карты необходимо обратиться к сотруднику магазина. Он выдаст анкету, которую необходимо заполнить. В ней указывают достоверную информацию о себе: ФИО, номер телефона и дату рождения. Согласно правилам клубной программы, на карте будут накапливаться баллы за покупки.
Получение бонусов
Программа лояльности предполагает поощрение клиентов за покупки путем возврата части потраченных средств и пополнения бонусного баланса в определенные периоды. Для участия необходимо принять условия путем регистрации.
«Санлайт» разработала собственную лестницу статуса клиента для увеличения привилегий исходя из частоты покупок. Есть 4 ступени, изменяющиеся в зависимости от накоплений баллов. Женщинам и мужчинам присуждается разные по названию положения, но размер начисляемых лояльных рублей и скидок не изменяется:
Звезда, Джентльмен – 5% от покупок в виде пополнения, 30% разрешается использовать для скидки. Принцесса, Лорд – 10% подлежит зачислению от величины растрат, 30% взимается при оплате товара. Королева, Король – 15% составляет кэшбек, 30% разрешается списать в счет оплаты. Богиня, Супермен – 20% перечисляется на карту клиента, 30% допускается применить в качестве скидки.
Кроме данных условий, «Санлайт» пополняет бонусный баланс ко дню рождения. Для статуса Богиня (Супермен), Королева (Король) дополнительно дарится украшение.
Справка: Присуждая положение Королевы или Богини «Санлайт» приглашает принимать участие в закрытых распродажах.