Chaihona №1 это развод?

Chaihona №1 это развод?

Чайхона №1 представляет собой крупную сеть ресторанов, которая появилась на российском рынке 20 лет назад. С тех пор сеть заслужила популярность среди жителей России и создала собственную доставку, которая работает на территории Москвы, Сочи, Санкт-Петербурга, Воронежа, Чехова, Казани, Саратова, Белгорода, Ростова-на-Дону. На сайте сервиса представлен действительно большой выбор блюд и напитков.

Помимо узбекской кухни, представлена также японская и европейская. Также преимуществом является то, что клиенты могут заказать банкетное или фуршетное меню, цветы и торт на заказ. Некоторые заказы необходимо осуществлять за сутки, чтобы они успели приготовиться. Для своих клиентов компания разработала бонусную программу и периодически проводит различные акции. Также для удобства пользователей было создано мобильное приложение, позволяющее получать доступ к проекту в любое время и в любом месте.

За многолетний опыт работы сервиса, в интернете скопилось большое количество отзывов от клиентов. В целом, компания имеет положительную репутацию, однако встречаются и негативные комментарии. Из преимуществ покупатели отмечают действительно большой выбор блюд на разный вкус, быструю доставку, систему лояльности. Из недостатков указывается на то, что у некоторых клиентов возникали проблемы со свежестью блюда, а также завышенные цены. Проанализировав ассортимент, а также работу доставки, можно ли утверждать, что Чайхона №1 — это развод и мошенники? Нет, так как сервис успешно функционирует и предоставляет свои услуги для жителей России, однако у компании есть некоторые недостатки.

Жалобы на Chaihona №1

За продолжительный период работы компании, в интернете скопилось довольно много отзывов от клиентов. В целом, организация имеет положительную репутацию, но встречаются и негативные комментарии в адрес сервиса. Из положительных моментов пользователи отмечают быструю доставку, вкусное меню, возможность бесплатной доставки, разнообразное меню. Из недостатков отмечалось то, что нередко заказы путают и вместо одного блюда привозят другое, встречалась проблема с несвежим блюдом, а также завышенные цены.

Если появятся отзывы о сервисе доставки еды Chaihona №1, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Подробный обзор

Chaihona №1 — представляет собой сеть ресторанов, которые также занимаются доставкой своих блюд в разных городах России. Компания появилась на российском рынке в 2000 году и за двадцать лет смогла развить свою сеть и стать популярной среди жителей России, поэтому многие клиенты пользуются доставкой, чтобы поесть вкусные блюда прямо из дома или на работе.

В нашем обзоре мы детальнее рассмотрим специфику работы сервиса доставки, а также предложенный для пользователей ассортимент блюд и выясним, Чайхона — это развод и мошенники или быстрая и вкусная доставка, работающая на территории России.

Регистрация на сервисе

Регуляция Чайхоны

В сети появляется все больше мошенников, поэтому чтобы обезопасить себя от негативного опыта сотрудничества с недобросовестным проектом, следует внимательно изучать необходимое документацию на сайте сервиса, а также проверять контактные данные и местоположение главного офиса. Рассмотрим детальнее, как осуществляется регуляция проекта.

Регулятор chaihona.ru

На сайте компании chaihona.ru представлена необходимая документация, а именно «Пользовательское соглашение», с пунктами которого клиент должен ознакомиться и согласиться перед регистрацией аккаунта. Контактные данные находятся в открытом доступе для всех пользователей.

• Посмотреть информацию о компании и реквизиты ООО «Сеть Ресторанов «Чайхона №1»;

Пользовательское соглашение

«Пользовательское соглашение» является основным документом, с которым желательно ознакомиться каждому пользователю прежде чем оформлять заказ. В соглашении указываются права и обязанности обеих сторон, а также особенности заказа и доставки товара, разрешение споров. Рассмотрим подробнее некоторые пункты документа. В соглашении указываются несколько способов заказа блюд:

• Через сайт. Клиенту необходимо из меню выбрать понравившиеся позиции и оформить заказ. В заказе следует обязательно указать точный адрес доставки, а также контактные данные (номер телефона, имя и фамилию, адрес электронной почты). Перед заказом пользователю следует внимательно смотреть на стоимость напитков и блюд, указанную под изображением.
• Через оператора службы доставки. Клиент может выбрать понравившиеся блюда из меню, размещенного на сайте и сделать заказ, указав данные, позвонив оператору отдела доставки. Как и в случае сайта, нужно сказать свое имя и фамилию, а также адрес доставки.
• С помощью мобильного приложения. Необходимо открыть приложение и с помощью смартфона выбрать понравившиеся позиции в меню. Далее оформление заказа осуществляется также как и через сайт.

Как указывалось ранее, для пользователей предусматривается накопительная система скидок. Если 10% являются фиксированными, то при достижении 15%, клиенту необходимо подтвердить свой статус карты в течение года. Таким образом, общая сумма потраченных средств должна быть не менее 100 000 рублей с учетом скидки. Если же сумма меньше указанной, то скидка понижается до 10%. Также стоит учитывать, что карта является именной. Это значит, что право на получение скидки имеет только ее держатель.

Клиент понимает и признает тот факт, что правила выдачи, условия приобретения, а также использования скидочной карты устанавливаются администрацией проекта и могут быть изменены в одностороннем порядке. Организатор может изменять правила выдачи и использования карт выборочно для конкретных пользователей без объяснения причин в следующих случаях:

• чтобы владелец карты могут принимать участие в специальных мероприятиях, конкурсах, а также акция от компании;
• чтобы сервис и владелец карты мог держать связь в рамках новостной рассылки;
• чтобы иметь возможность рекомендовать товары и блюда, которые могут быть интересны клиента;
• чтобы информировать пользователей о специальных предложениях и призах от спонсоров проекта.

В случае если у компании возникла необходимость использовать информацию о владельце карты в целях, которые не указываются в вышеуказанном перечне, то организатор должен запросить официальное разрешение у клиента на предоставление данной информации. Также организации запрещается использовать данную информацию от разрешения. Проходя регистрацию на сайте, клиент автоматически предоставляет свое согласие на обработку персональных данных, которые необходимы компании для обеспечения возможности исполнения пунктов договора, а именно сбор, запись, накопление, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Предоставляя личный номер телефона при регистрации либо активации дисконтной карты, пользователь автоматически предоставляет собственное согласие для связи организатора с ним любым способом, который включает в себе звонки, СМС-сообщения с целью информирования клиентов о возникновении новых товаров, услуг, всевозможных скидках, акциях, сообщениях о мероприятиях и результатах акций, осуществления опросов и обратной связи. Данное согласие предоставляется покупателем на бессрочный срок.

Служба поддержки

Связаться со службой поддержки можно с помощью телефона: +7 (495) 234-02-33 по электронной почте: [email protected], посредством формы обратной связи.

Детали

Компания	Chaihona №1
Сайт	https://chaihona.ru
Главный офис	117449, г. Москва, ул. Шверника, д. 13, к. 1
Дата основания	2000 год
Собственник компании	ООО «Сеть Ресторанов «Чайхона №1»
Виды поддержки	Электронная почта: [email protected]Электронная почта: [email protected]Форма обратной связи на сайте
Телефонная поддержка	+7 (495) 234-02-33
Социальные сети
Языки	Русский
Средний чек	От 1000 RUB
Бонусы	От 5 до 15 %20 %До 20 %
Способы оплаты заказа	Банковская карта, Наличные
Виды кухни	Азиатская кухня, Европейская кухня, Ресторанные блюда, Узбекская кухня, Японская кухня, Китайская кухня, Паназиатская кухня, Фаст-фуд, Детское меню, Кондитерские изделия и десерты, Продукты для приготовления еды
Особенности проекта	Возможность заказывать разнообразные блюда европейской и азиатской кухни
Регионы действия проекта	г. Москва, Санкт-Петербург, г. Казань, г. Сочи, г. Воронеж, г. Саратов, г. Белгород, г. Ростов-на-Дону
Особенности доставки	Работает практически круглосуточно
Прием заявок	Круглосуточно
Режим работы доставки
Срок доставки	От 60 до 90 минут
Условия бесплатной доставки	От 1000 RUB
Платная доставка	Нет
Мобильные приложения	Есть мобильные приложения
Партнерская программа	Нет
Преимущества	Широкий выбор блюдВозможность заказать банкетное меню и тортКачественная едаПунктуальная доставкаСистема бонусов и скидок
Недостатки	Высокие цены
Контролирующие органы и законы	Инспекция ФНС России № 27 по г.МосквеРоскомнадзорРоспотребнадзор
Реквизиты компании	Юридическое наименование:ООО «Сеть Ресторанов «Чайхона №1»Юридический адрес:117449, г. Москва, ул. Шверника, д. 13, к. 1ИНН:7727743516КПП:772701001ОГРН:1117746170508
Общая оценка	8.1/10
Дата актуализации	01.12.2020