Бонусная карта Вита

Как получить и оформить карту Вита Экспресс

• аптеке Вита
• ветеринарной аптеке Вита
• ортопедическом салоне Вита

Также вы можете обратиться в эти магазины, если нужно что-то выполнить с картой. Если продавец не предложил вам оформить дисконтную карту скидок, не стесняйтесь, попросите его сделать это. Ссылайтесь на правила программы лояльности, размещенные на официальном сайте аптеки Вита. Отказать вам не должны.

После получения вам нужно активировать карту скидок Вита Экспресс. Это можно сделать двумя способами. Подробную инструкцию вы найдете на нашем сайте. Только после полного оформления и активации вашей карты, вы сможете получать на неё бонусы.

Вы также можете зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте аптеки Вита. Так вы сможете оформлять покупки не выходя из дома и забирать их в удобное для вас время. Плюс данного способа в том, что если какого-то товара нет в наличии в ближайшей к вам аптеке, вы узнаете об этом на сайте. А значит сможете выбрать другой пункт выдачи вашего заказа.

Ответы на вопросы

Что делать, если карты утеряна, а на ней остались бонусы?

Она подлежит восстановлению вместе с бонусами. Достаточно получить новую карту, заполнить анкету и оформить заявление на перенос бонусов с утерянного экземпляра. Это возможно осуществить в любой аптеке сети, участвующей в программе лояльности.

Можно ли оплатить покупку суммой бонусов с нескольких карт?

К одному чеку применяется только один вид поощрения, совмещение бонусов с разных карт и других акционных предложений невозможно.

Как узнать, сколько еще времени мои бонусы будут действительны?

Достаточно обратиться по телефону горячей линии 8 (800) 755-00-03 или спросить в аптеке.

Как производится возврат товара, оплаченного бонусами?

В обычном порядке, при этом потраченные ранее бонусы возвращаются на карту.

Как воспользоваться бонусами

Используя накопленные баллы можно оплатить до 80% суммы чека в аптеках Вита, Вита-Экспресс, Вита Центральная. Такие торговые точки отмечены специальными наклейками на входе и у кассы. Курс также составляет 10 к 1.

Важно! Такой способ оплаты не распространяется на акционные товары. Но начисление бонусов остается в силе.

Основные правила программы лояльности:

• не предусматривается перечисление бонусов с одной карты на другую;
• бонусы невозможно обменять на денежные средства;
• срок действия бонусов составляет 365 дней с момента их начисления;
• компания оставляет за собой право внести изменения в программу лояльности без уведомления клиента.

Как проверить наличие бонусов?

• запросить информацию у сотрудника аптеки;
• позвонив по телефону горячей линии 8 (800) 755-00-03;
• информация отображается на каждом чеке после совершения любой покупки с использованием карты.

Активируем карту Вита — способы и инструкции

Активация карточки представляет собой заполнение регистрационной формы с согласием на обработку персональных данных. Эта процедура нужна, чтобы вы могли обменять накопленные бонусы на скидку.

Организаторы программы лояльности сети аптек Вита разрешают активировать бонусную карту тремя способами:

• зарегистрировавшись на официальном сайте аптечной сети;
• позвонив в центр обслуживания клиентов;
• обратившись к кассиру аптеки или ортопедического магазина Вита.

Отправлять СМС, устанавливать приложение и сканировать штрихкод для активации не потребуется. Рассмотрим доступные способы подробнее.

Регистрируемся на сайте

Чтобы самостоятельно активировать бонусную карту Вита, перейдите на официальный сайт по ссылке vitaexpress.ru/bonus и нажмите соответствующую кнопку (см. фото).

И уже на этом шаге регистрации пользователи сталкиваются с проблемой. По клику на кнопку всплывает сообщение о том, что активация на сайте vitaexpress.ru временно недоступна. Это уведомление автор статьи видел и полгода назад, когда пытался зарегистрировать карту аптеки Вита Экспресс через интернет.

Если вы оказались в такой же ситуации, переходите к следующему из предложенных способов активации.

Но временно не значит навсегда, поэтому информация, данная ниже, может стать актуальной. Если приведенная выше ссылка активна, то для регистрации бонусной карты на vitaexpress.ru клиент аптеки Вита должен:

1. Указать в открывшейся форме номер телефона и подтвердить его СМС-кодом.
2. Заполнить анкету личными и контактными данными.
3. Принять правила программы.
4. Нажать кнопку «Завершить».

Будем надеяться, когда-нибудь появится возможность зарегистрировать карту через личный кабинет клиента Виты на сайте vitaexpress.ru. Тогда авторизованный пользователь сможет добавить карточку в профиль и использовать ее при интернет-заказах.

Звоним в call-центр

Чтобы активировать карту, позвоните по телефону горячей линии сети аптек Вита 8 800 755 000 3. Дождитесь ответа консультанта и попросите его зарегистрировать карточку. Представьтесь, сообщите номер телефона, дисконтки, дату рождения. Так оператор сможет привязать карту к телефону, что позволит получать и списывать бонусы без ее предъявления.

Внимание! Номер карты Вита указан на ее обратной стороне, в левом нижнем углу.

Активация через кассира

В идеале зарегистрироваться в программе лояльности аптечной сети таким образом лучше в момент получения карточки. Но если вы хотели активировать карту по ее номеру на сайте Виты или по телефону и это не получилось, то пройти регистрацию через кассира можно в любой момент.

1. Посетите аптечный пункт (в том числе ветеринарный) или ортопедический салон Вита.
2. Сообщите сотруднику кассы, что хотите зарегистрировать карту лояльности.
3. Назовите номер телефона, а затем полученный СМС-код, имя и дату рождения.

Накопление баллов

Если клиент еще не активировал карту лояльности «Вита», но предъявил ее на кассе, бонусы будут начислены. Начисление баллов стандартное – 1% от стоимости покупки.

Клиент может не предъявлять физическую карту лояльности, а просто назвать номер телефона, к которому она привязана, и таким образом обеспечить начисление баллов на свой бонусный счет.